Är du nyfiken på jobbet som junior supporttekniker?

Dina arbetsuppgifter

Ditt första uppdrag som konsult hos oss kommer att utföras på en service desk hos en spännande kund i centrala Stockholm där du kommer att hantera användares IT-relaterade problem. Du kommer att ge teknisk support över mejl och telefon, och på så sätt hjälpa användare som har problem med sina datorer och telefoner eller system.

Du kommer aktivt att kontrollera och följa upp tilldelade ärenden, vilket kräver att du har en god förmåga att ta till dig och söka information, samt att du aktivt håller dig uppdaterad kring nya kunder och system. 

Rollen innefattar dessutom att prioritera verksamhetskritiska och patientkritiska incidenter tillsammans med andra avdelningar varför vi gärna ser att du ser positivt på att arbeta teambaserat.

Din profil och kvalifikationer

Kunden värderar en glad och positiv inställning och att du trivs med att arbeta utifrån utvalda satta rutiner. Vi förutsätter att du alltid har service i fokus, oavsett om det gäller kund eller kollega. Vi tror dessutom att du är flexibel och känner dig bekväm med att arbeta i en föränderlig miljö, som stundtals har ett högt tempo.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av Active Directory och har arbetat inom servicebranschen alternativt kundservice.

Det är ett stort plus om du har förmågan att hantera flera uppgifter parallellt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.