Helpdesktekniker på deltid till Alingsås kommun

Dina arbetsuppgifter

I arbetet ingår främst ärendehantering och telefonsupport, men det kan också förekomma fysiska besök ute i verksamheten för support på plats.

Rollens omfattning är 40% vilket kommer fördelas på 2 fasta heldagar i veckan (07.30-16.30).

Din profil och kvalifikationer

För att passa in i rollen som helpdesktekniker tror vi att du har ett brinnande intresse för teknik samt att du är nyfiken och har en hög problemlösningsförmåga, då rollen innebär att du bland annat behöver hantera felsökningar i olika ärenden och system. Vi tror också att du har en go-to attityd och trivs bra med att arbeta självständigt. Eftersom rollen utöver självständigt arbete innebär telefonsupport och stundvis fysiska besök i verksamheten, tror vi att du tycker om att vara i kontakt med människor och har god social kompetens.

Krav

• Du har grundläggande IT-utbildning eller motsvarande arbetserfarenhet inom IT

• Din svenska är flytande – i tal och skrift

• Du kan formulera dig lättbegripligt på engelska

• Du finns inte med i belastningsregistret

Meriterande
Du har under de senaste 12 månaderna gett support och utfört felsökningar inom följande områden:

• Användarkonton och lösenord

• Outlook och Teams

• Datorer (PC, chromebook, macbook)

• Telefoner

• Surfplattor

• Skrivare och kopiatorer

• Projektorer

• Nätverk

• Applikationsinstallationer

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.