IT-supporttekniker i Linköping

Nu fortsätter vår expansion i Linköpingsregionen och därför söker vi nya medarbetare på vår supportavdelning. Vi är ett nystartat team och ser därför gärna sökanden med olika stor mängd erfarenhet.

• Är du ny på arbetsmarknaden och är intresserad av IT?

• Har du jobbat inom andra yrken men har ett privat IT-intresse?

• Vill du starta din karriär inom IT och ser servicedesken som en språngbräda?

• Eller har du jobbat flera år inom IT-support och vill ha en trygg arbetsgivare som tänker långsiktigt?

Då hoppas vi få komma i kontakt med dig!

IT-supporttekniker på Advania 

I rollen som supporttekniker inom Advanias Servicedesk är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem.

På vår servicedesk tar vi emot ärenden över telefon och epost. Det är viktigt för oss att våra kunder får så bra support som möjligt, så fort som möjligt, och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen. 

Hos oss arbetar du bland annat med:

• Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötande

• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner

• Active Directory administration

• Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet

• Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans

Vi söker dig som vill jobba i Linköping. Vi utgår från våra fräscha lokaler i Mjärdevi.

Vad vi söker hos dig 

För att du ska trivas i rollen som IT-supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad och noggrann. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik. 

Några av de saker som vi ser som meriterande (men ej kravställda) är:

• Eget IT-intresse och driv

• Erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support

• Erfarenhet av serviceyrken

• Kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem (meriterande om du är bekant med ServiceNow)

• Förmåga och intresse att genomföra felsökning

• Relevant utbildning

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Vi ser fram emot din ansökan! 

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.