Du har en eftergymnasial utbildning inom IT / data / nätverk alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet. Det är meriterande om du är bekant med MPLS och anslutningstekniker för fiber.
Dina arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i ett team på ca 40 personer som arbetar med nätverkssupport. Tillsammans kommer ni att ansvara för incidenthantering, funktionssupport och användarstöd till företagets kunder. Ni kommer att genomföra felsökningar av förbindelser och ha löpande dialog med kunder, leverantörer och partners.
Efter en tid i rollen kommer du få omkring 2-5 kunder som du ansvarar lite extra för där du kommer att delta i månatliga möten tillsammans med kund.
I denna roll kommer du att erbjudas goda utvecklingsmöjligheter. Du kommer att skapa dig en bred kompetens där du lär dig en mängd system och en personlig utvecklingsplan som ständigt hjälper dig att vässa dina kunskaper.
Du kommer att arbeta i ett kontor som ligger centralt vid Hötorget i Stockholm med en social atmosfär.