IT-support till stort bolag inom sjöfartsbranschen!

Har du ett starkt intresse för IT och brinner för att leverera service i världsklass gällande support och felsökning till dina kollegor? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi söker en ansvarstagande person med erfarenhet av teknisk support för ett långsiktigt uppdrag. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

Om tjänsten

Som medarbetare i bolagets Service Desk-team kommer du få möjlighet att arbeta i en varierande miljö där du dagligen kommer att ställas inför olika spännande IT-utmaningar både via telefon och TeamViewer, men också på plats i vår kunds Visitors Center. Din primära arbetsuppgift kommer vara att leverera service i världsklass till dina kollegor genom att stötta och hjälpa till med felavhjälpning av tekniska problem.

Du erbjuds

• En arbetsplats som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter
• En hängiven konsultchef på Academic Work

Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag med ambition om överrekrytering på sikt, förutsatt att alla parter är nöjda.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

• Felsökning och installation, primärt i Windows-miljö
• Felsökning av både hårdvara och mjukvara
• Ta emot och registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Vi söker dig som

• Har minst 12 månaders arbetslivserfarenhet av helpdesk/teknisk support
• Besitter goda datorkunskaper och ett starkt intresse för IT
• Är obehindrad i svenska och engelska i såväl tal som skrift

Det är även meriterande om du har kunskaper inom:

• PowerShell (scripts)
• IP-telefoni (Cisco)
• Ärendehanteringssystem
• Officeapplikationer (O365)
• TCP/IP
• Active Directory

Vi söker dig som är:

• Ansvarstagande
• Problemlösande
• Serviceinriktad

Övrig information

• Start: Omgående eller enligt överenskommelse
• Omfattning: Heltid, långsiktigt
• Placering i Göteborg

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. För denna rekrytering inkluders tester inom MAP och Matrigma i urvalsprocessen.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.