Nätverkstekniker - Tavana IT

En driven person med intresse för nätverk, systemlösningar och infrastruktur, som söker nya utmaningar. Beskrev vi precis dig? Tveka inte att skicka in en ansökan!

ARBETSUPPGIFTER

• Incidenthantering / felsökning / kundsupport av Networking WAN tjänster (IP-VPN, E-VPN, Internet, mf)
• Kundkontakt och ärendehanteringar
• Leverera en hög lösningsgrad
• Driva felsökningar/felanmälningar med/mot accessleverantörer
• Dispatch av fälttekniker samt konfiguration av hårdvara/reservdelar i incidenthanteringen
• Managera & konfigurera beställningar ifrån kunderna och deras tjänster
• Hantera kundeskalationer
• Kravställa och samverka i utvecklingen av deras stödsystem och tjänsteportföljer

VI SÖKER DIG SOM

Har ett eget driv och ett professionellt förhållningssätt. Du klarar att prioritera i ett högt tempo och kan kommunicera på ett bra sätt med ditt team, användare och leverantörer. Du bör ha ett stort intresse för teknik och systemlösningar. Vi ser även att du är strukturerad, analytisk och har en mycket god samarbetsförmåga. Arbetet bedrivs i högt tempo med snäva tidsramar i en föränderlig och mångfacetterad systemmiljö, vilket ställer krav på att du är prestigelös och drivande.

Vidare anser vi att du;

• Har minst 1 års erfarenhet av liknande tjänst
• Kan utrycka dig väl i skrift och tal på såväl svenska som engelska
• Har en eftergymnasial utbildning inom nätverkskommunikation eller motsvarande kunskaper inhämtade genom praktisk yrkeserfarenhet
• Goda kunskaper inom TCP/IP, routing och switching: Routingprotokoll, BGP, OSPF, IS-IS
• Har erfarenhet av Cisco Certified Network Associate-/Professional-certifieringar (CCNA/CCNP Routing/Switching och eller CCNA/CCNP Security) samt kompetens kring andra leverantörers nätverksprodukter
• Ett starkt kundfokus – professionell, affärsmässig, duktig/engagerad kommunikatör

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

Vi ser fram emot din ansökan!