Support inom IT till företag inom retail!

Har du tidigare erfarenhet inom IT och är en stjärna på att ge support? Då är det här jobbet för dig! Nu har du möjlighet att bli en del av ett marknadsledande företag inom modevärlden och stötta dem med deras interna IT support. Det här modeföretaget har kontor och butiker över hela världen och du stöttar upp ditt lokala kontor, likväl som du är behjälplig för kollegor i andra världsdelar.

Om tjänsten

Nu letar vi efter en IT-support på heltid till vår kund som är verksam inom modebranschen. Kunden erbjuder inte bara en internationell och kreativ arbetsmiljö, utan även en möjlighet att jobba med stora affärsflöden inom retail, grosshandel, e-commerce, finans och logistik. Det här är en unik chans att få vara en del av ett globalt modeföretag och ha en viktig nyckelroll i att driva affärer och IT-organisationen framåt.

Du erbjuds

• En möjlighet att bli en del av ett stort modeföretag

• En dedikerad konsultchef och karriärspartner

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsbeskrivning

Rollen som IT-support innefattar arbete i företagets befintliga kommunikationskanaler som exempelvis telefon, e-mails, ärendehanteringssystem och uppföljningar av befintliga förfrågningar.

För att lyckas i rollen tror vi att du har en bakgrund inom IT och support där till. Det är viktigt att du är serviceinriktad, motiverad och orädd för att ta egna initiativ i syfte att lösa problem. I rollen uppmuntras du ge förslag till förbättringar samtidigt som du är en stöttande lagspelare.

Vi söker dig som

• 1-3 års erfarenhet av teknsik support inom relevant område

• Generell kunskap av serveradministration, nätverk- och säkerhetsadministration samt Vendor Management

• Erfarenhet av generell PC and Mac hårdvara, kommunikationsenheter och/eller nätverk

• Kunskap och erfarenhet av arbete i Microsoft AD/Office 365/Windows Client och Server OS, Mac OS X and andra relaterade produkter och system

• Ett kundfokuserande arbetssätt med förmågan att erbjuda kvalitativ service till kunder i alla olika nivåer

• Talar och skriver engelska obehindrat

Det är meriterande om du ...

• Erfarenhet av ITIL-miljö eller ett ITIL-certifikat

• Erfarenhet av projektkoordinerande aktiviteter inom ditt område

• Talar och skriver svenska obehindrat

Som person är du...

• Serviceminded

• Lösmningsorienterad

• Samarbetsvillig

Övrig information

• Start: Så snart som möjligt

• Omfattning: Heltid

• Placering: Stockholm

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.