Vad gör en It kvalitetssäkring?

Så ser vardagen ut

En stor del av arbetstiden går åt till testplanering och analys av krav, medan själva utförandet av tester — både manuella och automatiserade — ofta tar mer tid än möten och administration.

Visste du?

Modern kvalitetssäkring handlar inte om att hitta fel i slutet av ett projekt, utan om att förhindra dem från början. Genom konceptet "Shift Left" involveras kvalitetssäkrare redan på idéstadiet, eftersom det är upp till 100 gånger billigare att åtgärda en missuppfattning vid ritbordet än att fixa en bugg när systemet väl är i drift.

Konkreta arbetsuppgifter

Testplanering och strategi

Innan en enda rad kod testas måste du veta vad som ska testas och hur. Du granskar kravspecifikationer och diskuterar med produktägare för att förstå hur funktionen ska användas.

Utifrån detta skapar du en strategi: Vilka delar är mest kritiska? Vilka tester ska automatiseras och vilka kräver ett mänskligt öga? Detta arbete lägger grunden för hela kvalitetsprocessen.

Exempel i vardagen:

En bankapp ska lansera en funktion för utlandsbetalningar. Du sätter upp en plan för att testa olika valutor, växelkurser och vad som händer om användaren tappar internetuppkopplingen mitt i en överföring. Du bestämmer att valutakonverteringen ska testas automatiskt, medan användarvänligheten i gränssnittet ska testas manuellt.

Explorativa tester (Manuella tester)

Här använder du din kreativitet och intuition för att hitta svagheter som ingen tänkt på. Till skillnad från att följa ett strikt manus, utforskar du systemet som en nyfiken (och ibland besvärlig) användare.

Du testar gränserna, gör saker i "fel" ordning och försöker provocera fram fel. Det handlar om att förstå hur systemet beter sig under oväntade omständigheter.

Exempel i vardagen:

Webbutiken har en ny kassa. Istället för att bara fylla i adressen korrekt provar du att klistra in 5000 tecken i fältet för postnummer, eller backar i webbläsaren precis när köpet godkänns. Plötsligt upptäcker du att ordern skapas dubbelt — en kritisk bugg som du nu kan rapportera innan riktiga kunder drabbas.

Testautomatisering

För att slippa testa samma sak manuellt varje dag skriver du kod (skript) som testar programvaran automatiskt. Detta är särskilt viktigt för återkommande kontroller, så kallade regressionstester.

Du bygger och underhåller ramverk som körs varje gång en utvecklare sparar ny kod. Om något slutar fungera får teamet en varning direkt.

Exempel i vardagen:

Inloggningsfunktionen på företagets portal måste fungera för alla webbläsare. Du skriver ett automatiserat testskript som loggar in, navigerar till startsidan och loggar ut igen. Skriptet körs automatiskt i Chrome, Firefox och Safari varje natt. På morgonen ser du en grön bock i rapporten — allt fungerar som det ska.

Buggrapportering och uppföljning

När du hittar ett fel måste det dokumenteras så tydligt att en utvecklare kan förstå och åtgärda det. Du beskriver exakt vad du gjorde, vad som hände och vad som borde ha hänt.

Detta är en kommunikativ uppgift där du ofta får agera diplomat och pedagog för att förklara varför en viss bugg är viktig att prioritera.

Exempel i vardagen:

Du upptäcker att appen kraschar på äldre Android-telefoner. Du tar skärmdumpar, hämtar felloggar och skriver en steg-för-steg-instruktion i ärendehanteringssystemet Jira. Därefter pratar du med teamet på morgonmötet för att säkerställa att de förstår allvaret och planerar in en fix i nästa sprint.

Processförbättring och coachning

En kvalitetssäkrare arbetar inte bara med produkten, utan också med hur teamet arbetar. Du hjälper utvecklare att tänka på kvalitet tidigt och föreslår förbättringar i arbetssättet.

Målet är att bygga in kvalitet i kulturen, så att hela teamet känner ansvar för att slutresultatet blir bra.

Exempel i vardagen:

Du märker att många fel uppstår för att kraven är otydliga från början. Du föreslår att ni inför "Three Amigos"-möten (produktägare, utvecklare, testare) innan arbetet påbörjas för att räta ut frågetecken. Resultatet blir färre missförstånd och snabbare leveranser.

Specialisering och fördjupning

Inom kvalitetssäkring finns tydliga spår för den som vill djupdyka i teknik eller ledarskap.

Testautomationsingenjör

Här ligger fokus nästan helt på kod. Du bygger avancerade testramverk och CI/CD-pipelines som möjliggör snabba releaser. Arbetsuppgifterna liknar en systemutvecklares, men koden du skriver har syftet att verifiera annan kod snarare än att bygga funktioner.

Testledare (Test Manager)

En roll med fokus på strategi, planering och resurser. Istället för att testa själv leder du arbetet, sätter upp tidsplaner och rapporterar status till ledningen. Du ansvarar för att rätt tester görs vid rätt tidpunkt och att riskerna i projektet är under kontroll.

Prestandatestare

En teknisk specialisering där du simulerar extrem belastning. Hur många användare klarar systemet innan det blir långsamt? Vad händer om 100 000 personer loggar in samtidigt på Black Friday? Du använder specialverktyg för att stressa systemen och analysera flaskhalsar.

Hur arbetsuppgifterna förändras med erfarenhet

Röster från yrket

Magnus Elmgren, erfaren testledare på Zington, lyfter fram den sociala aspekten av yrket i en intervju med VASS:

Det jag älskar med mitt jobb är att jag får arbeta med människor, och fungera som en länk mellan IT- och affärssidan av projekt. Jag hjälper sedan till att tolka infon från de olika sidorna och formulerar hur kraven ska testas.

— Magnus Elmgren, Testledare, VASS/Zington, 2023

Emma Björkman, testare på Consid, reflekterar över yrkets kärna och vikten av kommunikation:

I rollen som testare är jag inte där för att bevisa att produkten fungerar. [...] Många av de föreläsningarna jag närvarade vid hade nästan samma slutpoäng, att det är viktigt att man pratar med varandra mellan olika roller och projektgrupper.

— Emma Björkman, Testare, Consid Blogg, 2017

I en artikel om fördelarna med yrket lyfter konsultbolaget Lemontree fram variationen och lärandet som centrala drivkrafter:

Att jobba som testare av mjukvara är ett väldigt varierande yrke och lärorikt på många olika sätt. Att jobba med kvalitetssäkring ger dig möjligheter att växa både i jobbet och på ett personligt plan.

— Lemontree Redaktion, Lemontree, 2017

Mer om yrket – IT kvalitetssäkring

48 600 kr

Så mycket tjänar en mjukvarutestare i genomsnitt i Sverige, enligt lönestatistik från Studentum och SCB (2024). Lönen varierar dock kraftigt beroende på om du arbetar med manuell testning eller avancerad testautomatisering, där det senare ofta ger högre ersättning.

Vad folk tror

    Att testare är de som sitter sist i kedjan och bara säger "nej" när något inte fungerar, eller att jobbet bara handlar om att klicka runt slumpmässigt.

Hur det faktiskt ser ut

    Idag är kvalitetssäkrare ofta "Quality Engineers" som bygger in kvalitet i koden. Rollen handlar mer om ingenjörskonst och programmering än manuellt klickande. Många upplever en stor tillfredsställelse i att vara den som garanterar en bra användarupplevelse och skyddar varumärket från pinsamma fel.

AI tar inte ditt jobb — det gör dig effektivare. Inom kvalitetssäkring har AI blivit en kraftfull kollega. Verktyg som ChatGPT och GitHub Copilot används idag för att snabbt generera testdata (t.ex. skapa 100 påhittade kundprofiler) eller skriva utkast till automatiska testskript. Detta frigör tid för testaren att fokusera på de kluriga, komplexa scenarierna som kräver mänsklig slutledningsförmåga och förståelse för affärslogik.

Branschen skriker efter kompetens. Digitaliseringen av samhället innebär att allt från bilar till kylskåp innehåller mjukvara som måste testas. Enligt Arbetsförmedlingens prognoser är möjligheterna till arbete mycket goda, särskilt för den som kan kombinera testning med programmeringskunskaper.

Dela